쿠쿠 압력밥솥 김이 새는 이유/ 압력밥솥 고무패킹 as / 압력밥솥 증기 배출 문제 / 압력밥솥 밥이 설익을때

 

쿠쿠 압력밥솥 김이 새는 이유/ 압력밥솥 고무패킹 as / 압력밥솥 증기 배출 문제 / 압력밥솥 밥이 설익을때

 

사용하는 쿠쿠 압력밥솥에 김이 새서 밥이 설익는 현상이 계속되어서 급하게 쿠쿠 서비스센터에 방문해서 고장 원인을 확인하고 수리한 후기입니다.

 

밥맛이 이상해진 분들에게 도움이 되는 글이였으면 좋겠습니다!

 

 

쿠쿠 압력밥솥 김이 새는 이유 / 압력밥솥 밥이 설익을때

 

쿠쿠 압력밥솥 옆으로 김새는 현상

 

구매한지 이제 2년 6개월정도 된 쿠쿠 압력밥솥이 어느 날 갑자기 밥을 해도 찰기가 하나도 없이 푸석푸석한 동남아 밥같이 되었다.

 

그래서 처음엔 내가 물을 너무 적게 넣었나 하고 물을 더 넣어서 밥도 해보고 했는데 며칠이 지나자 찰기가 없는 수준이 아니라 이건 압력밥솥으로 한 밥이라고 보기 어려울 정도로 맛도 없고 거의 먹을 수 없는 밥이 되어서 유심히 밥솥을 관찰했더니 밥을 하는 중에 압력밥솥 옆쪽으로 증기가 새고 밥을 하는 동시에 계속 새고 있었다.ㅠㅠ

 

급히 핸드폰으로 쿠쿠 압력밥솥 증기 새는 현상을 검색했더니 이런 밥솥 증기가 새는 증상들이 자주있어 보였고 대부분 압력밥솥 고무패킹문제라고 했다.

 

 

쿠쿠 밥솥 서비스센터

 

이전에 사용하던 밥솥도 고무패킹교체하고 밥맛이 좋아졌던 기억이 있어서 집이랑 멀지 않은 쿠쿠 서수원 서비스센터를 네이버로 방문예약을 하고 AS를 받으려고 방문했다. 세상이 너무 좋아져서 이제 밥솥 서비스센터 방문도 무조건 방문해서 길게 대기할 필요가 없이 네이버 예약으로 AS예약을 잡으면 되서 너무 편리했다.

 

 

쿠쿠 서비스센터 확인하기

 

 

 

 

쿠쿠 서수원 서비스센터 방문 / 압력밥솥 as

 

쿠쿠 서수원 서비스센터

 

• 서비스센터 위치 : 경기도 수원시 권선구 금호로 200, 1층 쿠쿠 서수원점
• 영업시간 : 월요일~금요일까지는 9시~ 19시(12시~13시까지 휴게시간) / 토요일은 9시~13시(점심시간 없음) / 일요일은 정기휴무
• 서비스센터 주차 : 건물 뒤쪽에 별도 주차공간 있음

 

 

 

쿠쿠 서수원 서비스센터는 신규로 오픈한지 그렇게 오래되지 않는 매장인거 같았다. 쿠쿠 서비스센터만 있는게 아니고 쿠쿠 제품 판매도 같이하고 있었다. 주차장은 쿠쿠 서수원 서비스센터 매장이 있는 CU편의점과 뜰커피 사이로 들어가면 나름 넓은 주차장이 마련되어 있어서 차를 가져와도 주차공간으로 걱정할 필요가 없었다.

쿠쿠서비스센터 서수원점

쿠쿠서비스센터

 

 

네이버로 미리 예약을 하고 방문해서 그런지 대기시간 없이 바로 접수가 가능했고 밥솥 증기가 새는 증상을 설명하니 아마 패킹때문에 그럴거라고 하시면서 한 10분정도 시간이 소요될거라고 안내해 주셨다. 안내받고 잠시 쿠쿠 서수원점을 구경했다.

 

난 쿠쿠는 밥솥만 만드는 줄 알았는데 공기청정기며 정수기, 토스트기까지 다양한 전자제품들을 제조해서 판매하고 있었고 토스트기랑 전기주전자는 너무 깔끔한게 내 스타일이 였다.

매장 한쪽에는 안마의자를 체험할 공간도 있었는데 혼자서 차마 안마의자를 체험해보지는 못하고 매장만 살짝 구경을 하며 대기를 하고 있었다.

 

 

 

쿠쿠 압력밥솥 고무패킹 교체 / 교체 비용 / 소요시간

 

압력밥솥 고무패킹 교체

잠시 뒤 내 밥솥 상태에 대해 설명을 들으러 들어갔고 역시나 패킹문제였다고 한다. 압력밥솥 패킹은 거의 1년에서 1년 6개월 주기로 교체를 해줘야지 증기가 개거나 밥맛이 없어지는 사태가 발생하지 않는다고 한다.

 

원래 쿠쿠 압력밥솥 패킹 교체비용은 19,000원이라고 한다. 그런데 나는 압력밥솥을 구매할 당시에 쿠쿠 공식홈페이지에 제품을 등록해서 무상 AS기간을 6개월 연장하는 쿠폰을 발급받아서 서비스센터를 방문한 날 기준으로 무상 AS가 가능해서 압력밥솥 고무패킹을 무상으로 교체받을 수 있었다.

압력밥솥 구매할 때는 귀찮아서 제품등록을 안하려고 했는데 역시나 전자제품을 사면 제품등록을 해야겠구나를 다시 한번 느꼈다. 만약에 제품등록을 안했으면 무상 AS기간 지나서 패킹 교체비용인 19,000원 지불했어야 했는데 이렇게 돈을 또 절약했다. 장하다 내 자신!

 

쿠쿠 공홈에서도 밥솥 패킹을 판매하고 있으니 서비스센터가 먼 분들은 직접 패킹을 구매해서 교체해도 될 것 같습니다!

 

공홈에서 밥솥 패킹 구매하기

 

 

 

밥솥 증기배출이 되는 부분이 지저분하다고 추가로 세척해주시는 고객 감동 서비스까지 제공해주셨다. 패킹교체하고 증기배출부분 세척까지 받는데는 총 30분이 안되는 시간이 소요되었다. 집에 와서 다시 밥을 해보니 이제는 밥솥에서 김이 새는 현상이 완전히 사라졌고, 밥도 다시 맛있게 돼서 너무 기분이 좋다.

다들 사용하고 계신 압력밥솥 밥맛이 이상해지거나 밥을 하는데 김이 옆으로 새는 문제가 발생한다면 쿠쿠 서비스센터 방문해서 고무패킹 교체해서 해결하시면 됩니다.

 

 

 

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